境内外公众都可以购买杭州亚运会门票。

境内公众可通过杭州第19届亚运会公众售票官方网站pc端、h5页面，也可在支付宝搜“亚运”进“智能亚运一站通·票务通”进行线上购票，8月起，还可通过场馆售票亭等渠道线下购票。境外公众入境后可参照境内公众购票方式进行购票。获得境外代理许可的亚奥理事会成员国家（地区），其辖区内的公众，可在指定代理机构购票。