在英国查询退税，您可以采取以下几种方式：

线上查询

访问英国税务及海关总署（HMRC）官方网站。

使用HMRC提供的移动应用程序。

输入您的个人税号、身份证号等信息进行查询。

实体窗口查询

携带必要的身份证明文件，如护照、身份证等，前往最近的税务局或办税服务厅。

向工作人员提供必要的信息以查询退税状态。

电话查询

拨打HMRC的官方电话进行咨询。

根据语音提示输入相关信息进行查询。

使用12366纳税服务热线

在中国拨打12366纳税服务热线。

向客服人员咨询您的退税信息。

请注意，在办理退税时，HMRC可能会要求查看您所申报的物品，尤其是大额商品。确保您随身携带所有相关的退税物品，以便在需要时出示。