培训留学顾问人员的方法可以归纳为以下几点：

找有留学经验的员工

可以通过招聘有留学经历的人员，他们通常已经熟悉留学流程和相关手续，能够快速上手工作。

老员工带教

安排经验丰富的老员工对新员工进行一对一的辅导，虽然这种方法效果较慢，但能够确保新员工的基本技能和服务质量。

实习期自主学习

在实习期间，提供大量资料让员工自学，或者让他们以咨询者的身份去问其他中介，学习到一定程度后再正式上岗。

专业知识培训

培训内容应包括马来西亚教育制度、教育体系、教育政策、华人教育发展等，以及顾问必须具备的专业知识，如咨询沟通能力、留学申请流程、申请材料评估、学习签证类型及申请方式、合作模式等。

实地参访与城市体验

学员将实地走访马来西亚的学校，了解学校环境、办学理念、学术荣誉等，并与师生交流，了解专业设置和学习情况，增强对留学目的地的实际了解。

沟通技巧培训

重点培训顾问的基本沟通技巧，如全神贯注倾听、有效倾听与理解客户需求、简洁明了的表达、逻辑清晰的阐述等，以建立良好的客户关系。

人性培养与自我学习

顾问不仅是提供信息的人，更是乐于帮助别人、乐于沟通的人。此外，顾问应具备自我学习能力，能够在公司既定的知识架构下进行咨询工作，并不断更新自己的知识。

公司文化与团队精神

强调公司文化和团队精神，让顾问感受到归属感和责任感，从而更愿意为公司的发展贡献力量。

通过以上方法，可以全面而有效地培训留学顾问人员，使他们具备专业的知识和技能，能够为客户提供高质量的留学咨询服务。