在咨询留学中介时，可以按照以下步骤和问题来进行：

初次咨询与评估

介绍自己的背景情况，包括学校名称、专业、均分、GPA、语言成绩等。

明确留学意向地区、学校和专业。

询问中介的初步评估和可能的挑战。

了解机构信息

询问机构的成立时间、总部位置、教育资质。

了解机构的服务流程，包括申请、签证培训、考试辅导等。

询问机构的规模和水平，例如每年接手的总生源量和拿到的总offer数量。

顾问老师资质与经验

询问顾问老师的资质、经验和背景。

了解顾问老师擅长的申请方向和推荐的套餐、价格、服务内容。

确认顾问老师的稳定性，例如是否全程负责申请。

文书质量与服务

询问文书老师的资质、背景和文书经验。

了解文书写作过程是否包括头脑风暴和修改次数。

确认文书服务是否包括学校需要提供的其他书面材料服务。

服务流程与合同

详细询问服务流程，包括申请、签证培训、考试辅导等。

询问合同内容，包括申请的学校和专业、是否包含保底学校、退费条款等。

确认合同中的服务内容和费用，是否有额外费用需要预先说明。

留学规划与时间线

询问制定留学规划的具体步骤和时间安排。

了解目前的考试时间安排和是否需要重考。

确认目标学校的招生门槛和申请时间。

案例与成功经验

请求机构提供与自身背景相似的申请成功案例。

询问申请成功率和顾问老师的过往成功经验。

额外服务与费用

询问是否包含背景提升计划、选校、实习推荐等服务。

确认合同中的费用是否透明，是否有隐形收费。

询问奖学金申请的相关费用和流程。

通过以上步骤和问题，可以全面了解和评估留学中介的服务，从而选择最适合自己的机构。