当您面临留学协议不退款的问题时，您可以采取以下步骤来解决问题：

协商解决

首先尝试与留学机构进行协商，看是否能够达成退款的共识。

消费者协会调解

如果协商不成，您可以联系当地的消费者协会进行调解。

投诉举报

您可以通过拨打12315电话进行投诉，或者联系当地工商部门进行举报。

法律途径

如果以上方法都不能解决问题，您可以搜集相关证据，向人民法院提起诉讼。

合同条款

请注意，留学协议中通常会有关于退款的条款，您需要仔细阅读这些条款，了解自己的权利和义务。

证据准备

在采取法律行动之前，请确保您有充分的证据来支持您的主张，例如缴费收据、合同文本等。

专业咨询

在整个过程中，您可能需要专业的法律意见，建议咨询律师以获得更具体的指导。

请记住，以上步骤并非一成不变，具体操作可能需要根据您所在地的法律法规和实际情况进行调整。希望这些建议对您有所帮助，